第一章 树欲静而风不止

提供唯快不破的惊天力量。

    所以下一刻我就只能龇牙咧嘴的抱着几乎骨折的手在那里一边跳一边发出惨嚎。

    “白痴！”那个一脸白痴像的怨灵给我下了这样一个定论。

    也正是这样，我完全接受了这个事实——那就是只要不去接触那些奇奇怪怪的灵异事件，这个背后灵也就根本不会出来，跟毋用说妄图将它召唤出来让我变超人了。

    所以我就很干脆选择将它付诸脑后。

    对于完全没有任何未来打算的我来说，三天之后的事情就已经跟我无关了，所以我很干脆的选择了忘记这些个烦心的事情，而又回归到了自己正常的客服生涯上来了。

    这样的生活很正常，也很无聊。

    但是不是有智者这样说么，人生原本就是一群无聊的人聚集在一个无聊的世界做着一件无聊的事情。

    所以原本就胸无大志的我很是享受这种生活状态。

    然而，这个世界上的事情就是这样奇妙又奇特，明明我已经开始习惯自己重新回到那种简单且波澜不惊的生活中时，变故却不经意的与我撞了个肩。

    这一天，照例是本月的最后一个周五，也正是我排好时间准备下班后就去看看那个死脑筋的怨灵a-king的“发功”是否有啥进度的日子。我一早就已经收拾好了背包，望眼欲穿的盯着客服中心大堂墙壁上那挂钟的秒针跳动，心中默默数道：“……六、五、四、三、二、一……”

    “下班！”我跳起来一声欢呼。

    “加班！”舅爷推开大门一声断喝。

    我保持着那个雀跃的姿势，与正冲进来的舅爷大眼瞪小眼。

    “你要去哪里？！”舅爷语气不善。

    “……我去打杯水准备继续加班。”我面色不变，悄悄把背包卸了下来。

    舅爷威严的瞪了我一眼，鼻子里哼了一声，不再理会我，转头对客服中心的全体人员说道：“弟兄们，很抱歉，遗憾的通知大家……这个周末大家必须一起加班了。没办法，接待部门已经顶不住了，现在所有人都跟我一起去一楼接待中心做来访客户接待！”

    一阵兵荒马乱的忙碌，所有人都往一楼的客服接待中心跑去。

    不用舅爷多说什么，所有的人都明白这个命令蕴含的意义。

    对于游戏公司来说，针对网游玩家提供的客服接待一向都是诸如热线电话、文件传真、官方email、论坛答疑等等，尽量以提供用户远程解决服务为主，最大可能避免用户上门来面访。但是如果真的出现了大规模用户上门来面访的状况的话，那结果只有一个。

    出大事了！

    所有人都心照不宣的死命往客服接待面访中心跑去。我夹杂在中间，虽然有点哀叹自己的周末泡汤了，但是心里却又有一丝好奇。

    多少年了，怎么会又出现大规模用户集体上门来投诉的事情呢？

    我不由的想起了自己入职第一天接受培训时候，舅爷声色俱厉的拿某家运营《惊天动地》的游戏公司举例，那家公司就是因为在处理用户上门面访的时节处理不当，结果被冲动的玩家直接把公司大门和前台给砸了。

    “遇到用户大规模上门来投诉面访的，列为中心最高级别红色警报！！”舅爷当日的厉吼还犹在耳边。我曾今听某个小道消息八卦说道，舅爷就曾今在那家被砸了大门和前台的公司做过客服，那时候舅爷还只是一个跟我一样的小客服。于是在那次失控的玩家上门闹事事件里，可怜的舅爷就被他的老大毫不讲义气的推到了第一线去做玩家沟通，结果差点被失控的玩家暴打一顿，惊魂未定的舅爷由此对于玩家上门面访这个词犹如惊弓之鸟。

    难道今天，我就要见证一起新的玩家冲击客服中心的历史时刻了么？我促狭的想道，随即又否定了自己的幻想，不管怎么说，我们公司好歹也是家上市公司，按常理来说是不可能闹出那些山寨小游戏公司低级运营错误，导致玩家集体上门闹事的几率实在微乎其微。

    大概只是杯弓蛇影的舅爷自己小题大做吧！

    不仅仅是我，其他一起往着客服接待中心跑去的客服们都如是想着。

    可是，当我们拉开客服接待中心大门的时候，才终于明白舅爷为什么如此气急败坏了。

    接待中心里，人山人海。